Verwerkersovereenkomst
Versie 18 oktober 2026. Deze overeenkomst hoort bij de voorwaarden en geldt automatisch voor elk account. De installateur is verwerkingsverantwoordelijke, Taiyoken is verwerker.
Welke gegevens
Namen, adressen, e-mailadressen, telefoonnummers, energieverbruik, dakgegevens, foto's van de schouw, handtekeningen bij akkoord en de offertes van de klanten van de installateur.
Wat Taiyoken ermee doet
- Alleen verwerken in opdracht van de installateur: opslaan, rekenen, offertes tonen en mails versturen die de installateur laat versturen.
- Medewerkers van Taiyoken kijken alleen mee als dat nodig is voor support of een storing, en zijn tot geheimhouding verplicht.
- Subverwerkers: hosting (Vercel), database, e-mail (Dutch Web Services) en, als de installateur dat instelt, webhooks naar zijn eigen systemen. Een nieuwe subverwerker melden we vooraf.
Beveiliging
- Versleutelde verbindingen (https en versleutelde mail), wachtwoorden met bcrypt en gegevens per organisatie gescheiden.
- Een datalek melden we binnen 24 uur na ontdekking aan de installateur, met wat er is gebeurd en wat we doen.
Einde
Stopt het account, dan kan de installateur alles exporteren. Daarna verwijderen we de gegevens binnen 12 maanden, of eerder op verzoek.
Vragen of een getekende versie nodig? Mail support@taiyoken.nl.